Атриум Авто
Адрес: г. Саратов, Симбирская улица, 154Б
Телефон: +7 (8452) 99-02-90
Сайт: atrium-auto.ru
Режим работы: с 9:00 - 21:00 без выходных
Адрес: г. Саратов, Симбирская улица, 154Б
Телефон: +7 (8452) 99-02-90
Сайт: atrium-auto.ru
Режим работы: с 9:00 - 21:00 без выходных
В автосалоне атриум цены просто космос, причем по телефону сообщают совершенно другую стоимость на определенные модели. потом выясняется, что таких цен нет, впрочем как и менеджера который мне это обещал в телефонном режиме. Я был в ужасе от такого нахальства и от непрофессионализма. Я даже не знаю как правильно это назвать. но просто такое отношение в отношении людей – клиентов, это как минимум неуважение и нарушение прав потребителей.
Заказл автомобиль в данном автосалоне через сайт, обещали, что внесенная предоплата будет в дальнейшем вычтена из общей стоимости, на деле оказалось что это была оплата за услуги, сервис, короче не важно. Переплатил прилично. Зачем только связывался. Мог в любом другом купить еще и дешевле.
Купил здесь новый Солярис. Сама покупка прошла быстро, подписали документы я сразу заплатил всю сумму. Манагер предложил поставить сигнализацию – это подарок от салона. Я подумал что от халявного предложения точно отказываться не стоит и дал согласие. Я же не знал что установщик окажется таким “умельцем”. Умудрился испортить накладки на панели, после его работы их будто расковыряли монтировками. Менеджер пообещал, что накладки поменяют на новые. Прошло уже 16 дней с момента покупки, но вопрос так и не решен. Все впечатление испортили.
очень волновалась перед этой покупкой, ведь это моя самая крупная покупка за всю мою жизнь. Так как пойти со мной не получилось никому, то эта задача легла на меня тяжким грузом. Но как только я оказалась в этом автосалоне, то мне стало намного спокойнее, с менеджером было очень легко общаться, такое чувство, что я давно его знаю. Помогал он мне во всем, мы вместе с ним подобрали мне марку и модель, выбрали хорошую комплектацию, моему счастью не было предела. Даже в кредитном отделе он меня не оставлял. Приочень благодарна такому отношению к клиентам!!! Менеджеру Андрею отдельное спасибо!!!
Мне понравилась ненавязчивость персонала, быстрота оформления документов и возможность сэкономить. Мы покупали подержанную машинку, но она смотрится, как новенькая! Тест-драйв показал, что в техническом отношении она тоже неплоха. Консультант сообщил, что бывший хозяин хорошо обращался со своей «ласточкой», а техническая предпродажная подготовка значительно ее улучшила. Нам без проблем предоставили оригиналы документов, дали ознакомиться с договором, предложили выгодные условия оплаты. Теперь мы — счастливые обладатели нового автомобиля!
Продают бу автомобили неизвестно откуда выкопанные. Под видом нормального состояния подсовывают битое корыто. Но конечно же об этом не рассказывают и даже потом, когда ставишь их перед фактом, продолжают до последнего отнекиваться, типа это ты все придумал. Когда же я принес доказательства из гаи о том что она несколько раз была в авариях, только тогда им пришлось сдаться и предложить варианты обмена, а так это обычное жулье, привыкшее работать нечестно
Звоню в салон, хочу машину по трейд ину.Милая и деловая девушка Римма, выслушала, объяснила, посчитала, прикинула, и оценила мою годовалую Ладу с 10-тысячным пробегом, без каких-либо огрехов вообще (честно!) на вилку в 345-370 тыров, при прошлогодней стоимости этой комплектации. Само собой я морально согласился на минимум и договорился о приезде в этот же день. Необходимую разницу везу с собой, даже с запасом (по русски привык, приучили на такие жизненные зазоры) , мы ведь всё обсудили, пересчитали, договорились. Ну вот значится , приезжаю я весь готовый за пару часов совершить сделку. У входа стойка, за ней скучают трое Манагеров ( не просто так , а с большой буВки) , отделяется один из праздной кучки и интересуется зачем пожаловал я в ихную солиииидную и яркую контору . Кстати , даже не представился (ленно видать ему было, читай бейджик чувак, а я тут и так “старший царь-оценщик”). А звали этого перца Павел. Кстати сказать внешне товарищ оченно неприятственной наружности, гибонистый такой , с крайне неприятным взглядом и манерам вовсе не обучен, хоть по долгу службы сие на первом месте дожно быть. Странно всё это конечно. Ну так вот ! Я ему отвечаю по чести как дело обстоит и чего я от ихней конторы желаю, упоминаю Римму конечно, договорено мол и т. д. Он мне в ответ, что он старший оценщик сегодня(или вообще пуп земли навсегда, не шибко я в это выдавался) и значится со мной сейчас он работать станет, а Риммы нет, была конечно, но сей момент он перец, а потому самолично меня кинуть на оценку моего авто решил. Поспрошал данные про машину значит, взял толщиномер и пошли мы … 🙂 осматривать. Ну обошёл он её всю и везде, всё поклацал, повертел, посчупал и т.д. Пошли снова в контору , за тырнЭт уселся , поюзал пару минут и выдаёт мне приговор.ЗОО тыров !!! И это за машину , в которой он не нашёл ни малейшего косяка! У меня и челюсть отвисла … Переспрашиваю о договорённости с Риммой. Неа, говорит, не катит, он туташний главный перец и всё тут. Естественно я ни фига не понимаю, т.е. абсолютно, видать здорово меня такая оценка шибанула по извилине. Задал вопрос , почему такая сумма? Спроса говорит на них нет , хоть подпрыгни. И главное не напрягается зараза в мою сторону, ну никаких потуг! В недоумении удаляюсь, бой проигран! И только потом , идя к машине вспоминаю один из первых вопросов, заданных среди прочих и как бы невзначай. А вопросик то оказался каверзным , о форме оплаты! Так вот с чего ко мне такой неинтерес случился . Наличные таких манагеров совсем не интересуют, оказУется! О какое дело! Впрочем и как величать меня ему тоже не интересно было, а зачем? Весь расклад по моему вопросу он видать знал от Риммы, а потому вся сценка уже была подготовлена заранее. Ну хоть за это спасибо, уделили время! Не совсем обоср … сь. Да , тут придраться не у чему. Перед шефом отмазка будет . Так мол оценили, так обстояло дело с сим просителем наших услуг. Не подкопаешься , блин! 🙂 Но, видать имеют манагеры с кредитов, наверное. Сделал я такой вывод и поехал восвояси ни с чем домой в область , за свою сотню км в одну сторону. А Римму то я предупреждал откуда мне добираться до ихней конторы и заверения получил в успехе нашего общего и взаимовыгодного дела. Вот такая блин история у меня приклюяилася с сей конторой. Эка меня разобрало на огромное и не характерное для меня количество букв. Блин ! Как я рад , как я рад, что я съездил 🙂
Знала бы про эти отзывы раньше- в салон бы ни ногой! Интересно, насколько директор владеет информацией, что делается у него в салоне? Манагеры свои машины не знают, работать не хотят, чтобы увидеть машину, надо уже сделать заказ. Откровенно хамят и огрызаются. Я как будто попала в пещерный век по сервису и обслуживанию. Машину мы конечно у них не купили, хотя девочка из колл-центра нам ее по телефону продала.
Тоже попалась на все эти красивые предложения! Не буду детально описывать ситуацию, аналогичная как у всех! Только что теперь делать???? Я реально не могу платить такой кредит….кто-нибудь нашел решение проблемы??? Может через суд???
Всё супер!!!!!Никакой не лохотрон!!!!Взяли машину и остались довольны(единственный минус-долгое оформление), так всё понравилось.Спасибо менеджеру Сергею и его начальнику Артёму!!!!!!