Герман Авто
Адрес: г. Казань, проспект Победы, д. 200.
Телефон: +7 843 211-11-30
Сайт: https://german-avto.ru/
Режим работы: 09:00 - 20:00, Суббота 09:00 - 18:00, Воскресенье 09:00 - 17:00.
Автосалон Герман Авто специализируется на продаже машин бывших в эксплуатации. В шоу-руме выставлено одиннадцать брендов в самых популярных версиях. Приобрести а/м можно различными способами: по обмену, в кредит или традиционно за наличный/безналичный расчет.
Кредит
Каждый банк-партнер предлагает свои программы кредитования, заявки на которые оформляются их агентами в салоне. Заявление формируется по двум документам – паспорту российского образца и водительскому удостоверению.
Обмен или трейд-ин
Схема трейд-ин работает для клиентов с личным автомобилем, который после оценки примут как аванс за приобретаемый. Доплатить разницу можно наличными или взять в кредит. Сделка проходит параллельно с покупкой другого ТС.
Комиссия
Приемка на комиссионную площадку осуществляется после оценки. Оплата производится по схеме 70/30, то есть первая часть выдается сразу, а остальное после продажи.
Приехал в Герман Авто в 19.00 часов, сразу после работы. Так менеджеры отказались меня обслуживать, то есть консультирова, показывать машины,ссылаясь, что работа до 20.00 и тратить время на меня – это бессмысленно, я мол посмотрю и ничего не смогу купить.Предложили приехать завтра, но я заехал к конкурентам где мы сумели уложиться за час. Не советую обращаться к этим ребятам, недобросовестно относятся к своей работе.
Никак не могла понять, почему герман авто такой щедрый автосалон и вручили мне скидку, в сервис на бесплатные ТО. Но как то я поехала другой город и произошла поломка машины. И механик мне сказал точный возраст автомобиля, оказывается они подшаманили и продали старье, как новое… Идет разбирательство.
В офис пришлось ехать на такси, это ладно. Но ни на картах нигде в навигаторе он толком не обозначен!! В итоге плутали, с нас таксист за это содрал деньги! Как будто мы виноваты в этом! Уж если вы продаете товар, так будьте добры обозначьте себя на карте!!! Чтоб люди вас нашли! К слову сказать… нечего тут делать.. 2-4 машины стоят и все…
Купила в Герман авто автомобиль с пробегом. Радовалась по началу,что мне скидку хорошую сделали. А позже выяснилось, что мне впарили перевертыша, неприятная такая история, а говорили, что в ДТП машина не была .
Сначала меня даже порадовал автосалон Герман Авто. Хороший сайт, где я выбрал машину и оставил заявку на звонок. Перезвонили в течение 10 минут. По телефону я забронировал сузуки витару и уточнил по цене. Когда я приехал, то забронированной машины не оказалось, так при этом цены, о которых мне говорил оператор совсем не совпадали, он их намеренно занижал. Естественно, я передумал, что либо них приобретать.
В январе купили Киа Соул с пробегом. Работал с нами менеджер Евгений. Все понравилось!
Запрос доп. информации
Добрый день.
Спасибо за Ваше обращение.
Просьба для детального разбора ситуации отправить дату Вашего обращения на почту клиентской службы nchelny@german-avto.ru
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением от автомобиля Сузуки Витара. Выбирал из паркетников с полным приводом. Выбор пал на Витару, подкупало ожидаемое японское качество, относительно не высокая цена и приемлемый, можно сказать низкий расход топлива. Двигатель 1,6 на механике также как и у предшественника, бывшего уже теперь, фв поло. И по сравнению с поло сначала чувствствовалась нехватка динамики при ускорении (видимо сказывается полный привод и аэродинамика по хуже), но со временем, поигравшись с их оригинальной системой полного привода АллГрип селект, нашел возможность порезвиться. Поворачиваешь крутилку в режим спорт и машина, получая динамический пинок, ускорятся. Осталось испытать режим снег, но с нашей погодой это не очевидно. Небольшой расход, качество сборки, эргономика салона и многое другое оставляет положительные эмоции от обладания Сузуки Витара.
К недочетам могу отнести слишком «легкие» двери т.е. например, у полика двери открывались ступенчато, а на Витаре чуть сильней толкнешь и она распахивается почти без задержки на всю ширь. И закрываются, бывает неплотно , приходится закрывать по-размашестей .
Машина куплена в автосалоне «Герман Авто» официальный представитель компании Сузуки г. Казань. Порадовало отношение и профессионализм сотрудников компании: все на позитиве, чаем угостили, машину по трейд ину приняли без проблем (фотки полика присылал заранее), быстро оформили документы, деньги в кассу и ты уже счастливый обладатель новой Витары.
Хотел отдельно отметить работу Михаила Каткова, менеджера отдела по работе с клиентами, с самого начала принимал участие, звонил, советовался с руководством по нашим вопросам, объяснял какие-то моменты по сделке.
Уже успел пообщался с сервисным отделом (так как подошло 0-ТО). Я так считаю, если продукт качественный, то работать можно уверенно вот и здесь выслушали спокойно и спокойно послали … ответ по е-майл, что нужно для прохождения ТО. Внимательное отношение к нуждам клиентов.
Одним словом, рекомендую и машину и продавца. Всем здоровья и добра.