АЦ Магистраль
Адрес: г. Ярославль, ул. Магистральная, 4А
Телефон: +7 (4852) 60-92-54
Сайт: ac-magistral.ru
Режим работы: с 9:00 до 20:00
Адрес: г. Ярославль, ул. Магистральная, 4А
Телефон: +7 (4852) 60-92-54
Сайт: ac-magistral.ru
Режим работы: с 9:00 до 20:00
Остался очень недоволен автосалоном Магистраль, хотя я даже там ничего и не купил. Приехал выбирать автомобиль в диапазоне 500 – 650 тысяч рублей. Рассматривал как новые, так и подержанные варианты. Был убежден, что сотрудники автосалона помогут мне с выбором, но как бы не так. Подошел ко мне какой то парень. Одет неопрятно, двух слов связать не может. На мои вопросы отвечал идиотской заученной фразой – вы сам покупатель вам виднее. Толком что то предложить, описать преимущества и недостатки конкретной модели мне он так и не смог. Их этих мелочей складывается репутация автосалона в целом, и если уж даже сотрудники, занимающиеся продажей, не могут завлечь покупателя и заинтересовать его, то представляю какого качества автомобили здесь продаются.
Приобрели автомобиль Renault Kaptur 2021 в кредит.
С кем контактировала: Продавец Яков, кредитные специалист Кристина и другие менеджеры по продажам.
1. Специалисты не ориентируются на покупателя, делают все, чтобы быстрее оформить кредит и быстрее продать.
При продаже личного автомобиля по трейд-ин сначала продали мой автомобиль. Условия кредитования известны еще не были.
Я оформляла кредит на автомобиль впервые и ничего не знала по процессам.
Специалисты абсолютно не погрузили в процессы, сделали все быстро, чтобы я не успела отказаться от кредитования.
2. Кредитные специалисты и другие сотрудники не погружают в процесс кредитования абсолютно.
После того, как стал известен кредитующий банк, при пояснении условий кредитный специалист Кристина только пальцем показала на условия договора, не дав при этом никаких пояснений.
Яков, менеджер по продажам и другие специалисты спросили какую сумму ежемесячно будет удобно вносить. Я сказала что 45 000 рублей.
Экспобанк мне смог предложить 60 000 рублей.
Сотрудники куда-то ушли, вернулись и сказали, чтобы через 2 месяца я пошла в Альфа-Банк, показала договор и что мне там согласуют данную цифру.
По словам специалистов было полное ощущение что именно так все и должно быть.
3. Обещают одни условия по кредитованию, по результатам все выходит абсолютно другое
Только через 4 месяца мне дал ответ 1 банк о кредитовании. Не было никаких договоренностей с Альфа-Банком. Мне сказали просто наобум любой банк, куда я МОГУ ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ.
Все месяцы я была вынуждена платить 60 000 рублей Экспобанку. И по факту ухода из Экспобанка выяснилось что я закрыла кредит только на 15 000.
4. Сотрудники, которые продают, абсолютно не в курсе как нужно отказываться от банковских продуктов и дезориентируют покупателей
Яков раз 10 упоминал что от банковских продуктов можно будет отказаться через 2 месяца и очень сильно просил каждый раз чтобы я никому эту информацию не говорила. Сказал что я могу по почте прислать им запрос с отказом.
По результатам оказалось что нужно делать абсолютно другие действия.
От страховых продуктов нужно было отказываться не менее чем через 14 рабочих дней.
Я писала официально письмо на почту, мне пришел отказ. Нужно будет судиться. И это совсем не быстрый процесс.
5. При оценке автомобиля сотрудники занижают цену а продают дороже.
Мой автомобиль хендай солярис Яков оценил в 500 000 рублей, а продал другому покупателю за 700 000 рублей.
Это конечно логично: человек на этом зарабатывает.
Итог: абсолютное чувство обманутости.
Не смотря на продажу автомобиля по трейд-ин кредит я была вынуждена взять под полную стоимость машины из за банковских продуктов.
Специалисты говорят одно, а по факту оказывается совсем другое.
Специалисты не погружают в процессы и не дают комментарии.
При нахождении в салоне видно как продавцы цепляются за покупателей и из кожи вон лезут лишь бы продать.
Доверия к салону больше нет. Зачем тратить столько ресурсов на создание имиджа, если он рушится на пороге. Обещали массу скидок и оформление государственной субсидии. Но ничего из этого не касалось моей машины. И говорят об этом уже на месте! Поражает невозмутимость менеджера. Он реально думал, что буду брать без скидок на 400к дороже. В качестве компенсации предложили комплект покрышек и чехлы в салон. Выглядело как издевательство. Через пару дней нашел адекватный салон и взял там.
Выбирал автомобиль по каталогу. Цену у менеджера уточнял не раз. В момент приезда удивил слабый модельный ряд, но моя машина была в наличии. Документы делали долго. Сначала дали изучить типовой договор. Свой экземпляр ждал больше часа. Когда начал его изучать, менеджер задергался. Потом заметил, что цена на Джили Атлас указана гораздо выше. Внятных объяснений такой разнице не было. Аргумент в виде «рекламной цены» меня не устроил. Хорошо, что заметил, но много времени потрачено впустую.
Бесит наглое впаривание допов. Присмотрелся к Kia Ceed, был готов взять по указанной цене. Перед оформлением менеджер поставил перед фактом, что мне придется докупать оборудование на 400 тысяч. По-другому якобы невозможно. Попросил подробно рассказать о стоимости и показать полный список. В договоре конкретики не было. Вынесли какую-то распечатку, где были перечислены допы, но только общая сумма. Выбил информацию по прайсу из другого менеджера. Оказалось, что ценник здесь далек от адекватного. Позвонил в другой салон. Там детали 2 раза дешевле, а стоимость таких же работ раза в 3 ниже.
По беспределу занижают ваше авто по трейд-ин. Хотел купить в этом салоне новое авто предварительно сдав свою старую машину по трейд-ин. Пришел оценщик, который по словам менеджера оценивает стоимость как по рыночной. В результате пока осматривал начал придумывать дефекты и поломки которых там и не было, снижая цену ниже некуда. Ладно пусть стоимость не будет высокой так как я понимаю что это все же б/у авто, но не даром же им отдавать, а потом покупать у них новое авто по завышенным ценам.
Ну, как я понимаю у всех серых диллеров схема максимально простая
а нае**ют они так
приходишь в салон, машина стоит к примеру лям
за доп доплачиваешь штук 300
кредит одабривают под огромный процент, и говорят мол через месяц будет рефинансирование и процент станет меньше
по итогу его естественно нет, вы переплаччиваете овер дох**я денег, а они переиминовываются и тю тю денюшки
ПО ИТОГУ ВЫ С ПЛОХОЙ МАШИНОЙ, КУЧЕЙ ДОГЛОВ И РАЗБИТЫМ СЕРДЦЕМ….
Мы приезжали за Чери за 250 км и уехали ни с чем!!Бронировали заранее оплачивали 10000 руб.. за подготовку документов и заказ-наряда и надеялись на то, что условия будут нормальными. Когда же мы этот заказ-наряд уже увидели на месте то там было написано что если мы откажемся забирать авто., то должны будем оплатить постановку оборудование, оно там было списком перечислено на сумму почти 70000. кредит нам сказали что предварительно одобрен, но договор показывать отказались пока мы не оплатим и не подпишем заказ-наряд, после чего нашу анкету пошлют в банк и предоставят условия кредита!! Предполагаю что в этом и заключается схема развода называют высокие проценты человек отказывается, и теряет сумму своего задатка да еще должен остается за установку дополнительного оборудование. Чери нам кстати так и не показали, условия кредитного договора не сказали, только денег требовали!!! Когда мы уже ехали обратно то менеджер с которым я общался, позвонил и попросил оплатить хотя бы по заказ-наряду, сказал что за доп опций денег брать не будут. Я их послал куда подальше!!!! Не вздумайте ничего платить!!! Сначала требуйте посмотреть машину если конечно она у них вообще существует, потом изучите договор лучше с юристом, деньги вносите в самую последнюю очередь. А еще лучше вообще никогда не обращайтесь сюда!!!!
Если хотите взять себе бюджетный автомобиль с японского конвейера, то можете смело обращаться в Стелс. Я сам на днях себе купил там датсун он до. Автомобиль стоит совсем немного и при этом имеет хорошие технические характеристики. Стелс – отличное место для таких крупных покупок, менеджеры грамотные, ценник не завышен, действуют акции.
Хочу поделиться своим мнением . Хороший, честный дилер. Был у них я сегодня и покупал Хендай Солярис, в базовой комплектации, которую не легко найти в наличии. Обслуживание меня ожидаемо полностью устроило и я очень советую всем именно этот автомобильный салон, без оглядки на всякие там слухи, которые непонятно кто распускает. Убедиться в том что дилер действительно достойный вы можете только лично, но никак не заочно.
Стелс посетили с женой буквально на днях. Купили себе Skoda Rapid за наличные. Автосалон очень понравился потому что здесь действительно очень хорошее обслуживание и доступные цены. Просто очень порадовало большое количество моделей на выбор, которые можно сразу посмотреть и даже протестировать. Нашу сделку закрыли очень быстро, даже с учётом того что мы проходили тест-драйв на всё про всё у нас ушло не более 3 часов. Покупкой и выбором автосалона очень довольны. А с учетом того, что мою жену еще и вкусным горячим кофе напоили, то точно всем будем рекомендовать.
Уж и не помню, как меня ноги занесли в Стелс помню, что ко мне подошел менеджер Максим, рассказал о акциях и все!Да, и автомобиль, который я искала – киа спортедж был в наличии, да еще нужной комплектации и в белом цвете и со скидкой хорошей, красотааа!Я сказала беру, правда в кредит, Максим проводил меня в кредитный отдел, там мы подали заявку и почти сразу получили одобрение! Я внесла предоплату 30% и остальное расписали в кредит под 13,5, получилось, ка мне так совсем немного.
У стелса заказал трейд ин, сдал свою старую нексию и взял новый логан рено, последней новой модели. Получилась скидка на новую машину. Сам дилерский центр ничего так, большой, нормальный, сотрудники на мои вопросы ответили, я понял всю систему по трейд ин с первого раза. Сопровождает все время один человек, не надо каждый раз заново объяснять.
Как небогатому человеку мне было бы трудно вытянуть всю стоимость машины целиком, поэтому искала по городу выгодные программу кредитования, самые лучие нашла здесь да и здесь в этом плане есть из чего выбрать. Не так что 3 программы – и все, а много крупных банков-партнеров и соответственно вариантов тоже, да и доверие есть только к проверенным компаниям. Поэтому если не хотите чтобы вас кинули с кредитом и процентами, то лучше приезжайте сюда
Покупал машину с пробегом (Лада Приора). Авто был нужен в срочном порядке, потому долго не стал бегать по автосалонам. посетил два ближайших к дому. Стелс и другой, соседний. В результате оформил сделку здесь. Выбрал эту компанию по двум причинам – наличие машин с пробегом в ассортименте и в хорошем состоянии, и внимательное отношение к клиенту со стороны менеджеров.
В дилерском центре Стелс подобрал себе машину с пробегом, меня заинтересовала модель шевроле крузе 2013 г.в. в отличном состоянии, катались мало, километраж небольшой. Укомплектована тоже вполне нормально, мне ничего не понадобилось докупать. Считаю, что мне удалось прилично сэкономить на приобретении, такого плана новый я бы не смог купить без кредита, но ниже классом меня не особо устраивал. Таким образом я остался довольный данной покупкой и вариантом автомобиля
Обменивал старую ладу 4на4 на новую в стелсе по программе трейд ин. Сразу скажу что оценили мое старое авто здесь выше чем в других салонах Тольятти ( а побывал я с ним во многих) , да и оценка прошла довольно-таки быстро, никуда не пришлось везти автомобиль, скидку на новый оформили в этот же день. Пошел выбрал новую рено логан и потом уже оформил кредит. Сам по себе слаон хороший, уютный, советую
К покупке машины я подошёл ответственно. Изучил сайты, кучу отзывов перечитал, сразу для себя определил куда загляну, а куда точно не сунусь. Отзывы конечно неоднозначные были, но решающим фактором стал отзыв знакомого, который здесь купил себе дня два назад тачку. Здесь в итоге и я тоже купил. Автомобили тут по ценам чуть ниже чем у официалов. Можно заказать нужную комплектацию если в наличии нет. обслуживание хорошее, менеджер профессионал своего дела. Ничего не пытался мне навязать, никаких допов, никакой лапши на уши не вешал. Рассказал конечно об услугах, но это всё было в форме уведомления, а не призыва к действию. На все мои вопросы ответил, модели разные мне показал. Оптимальной показалась мне Кио Рио икс-Лайн. Но сходу я оформлять не стал, попросил сделал мне бронь, чтобы дома все обдумать. Дома уже посмотрел всю доступную инфу по Лайну, отзывы почитал. Только после этого я поехал к ним на следующий день, чтобы всё таки купить машину. Пока читал договор, решил попросить показать мне птс-ку. По договору ничего необычного, все стандартно и понятно. Платить можно и с карты, и наличными – как кому удобно. Есть у них ещё автокредит с какими то супервыгодными условиями, но я этим не интересовался. В общем доволен, рад, что доверился именно этому дилеру, покупка прошла без каких либо проблем.
Однозначно это один из лучших салонов. Перед поездкой прочитал много различных комментариев. В основном все положительные, но были и негативные. В негативных описывался слабый выбор и высокие цены!! Боже какой же бред. Однозначно отзывы те написаны людьми, которые даже не были тут. Здесь представлено более 20 различных марок. Еще куча разных моделей. Я такого выбора нигде больше не видел. Не буду утверждать, что здесь самый широкий автомобильный ассортимент, но я лично больше не встречал. Из всех машин, мне понравилась Лада Веста СВ Кросс. Цена более менее. Взял ее. Документы подготавливают быстро. Где-то минут 30 и все готово. Можно ехать домой. всем советую.
Я был в салоне в недавно, оформлял кредит на ниссан – на этот момент выгодные условия. Я доволен полностью: и обслуживание на уровне, и ассортимент позволяет разгуляться. Ездил на тест-драйв, смог сразу оценить преимущества и недостатки своего выбора. Здесь есть возможность оформить дополнительные услуги, чем я и воспользовался – страховка по доступной цене, да и ездить больше никуда не надо. Даю оценку 5 из 5.
Были сегодня. Купили машину) но это, как оказалось, не самое интересно. Жена в салоне оставила свою сумку, где лежал кошелек, телефон и паспорт. Самое интересное, что оба не вспомнили о ней до самого возвращения домой. Только когда уже с телефона жены позвонили на мой телефон, очнулись. Салон на тот момент закрывался уже, время позднее было, поэтому один из менеджеров согласился встретиться со мной и захватить сумку. Хочу ему сказать спасибо.